Умови використання
Правила та умови надання послуг фітнес-студії pelundreth
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між фітнес-студією pelundreth ("Студія", "ми", "наша") та клієнтами ("ви", "клієнт") при наданні фітнес-послуг для людей віком 50+ років.
Користуючись послугами pelundreth, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Студія залишає за собою право змінювати ці Умови з попереднім повідомленням клієнтів за 14 днів.
2. Послуги студії
pelundreth надає наступні послуги:
- • Групові тренування (силові, кардіо, HIIT, адаптований кросфіт)
- • Персональні тренування з сертифікованими тренерами
- • Індивідуальні програми тренувань
- • Спеціалізовані заняття (аква-аеробіка, нейрофітнес, танцювальний фітнес)
- • Консультації з фізичної підготовки
- • Використання тренажерного залу та обладнання
- • Доступ до роздягалень, душових та зон відпочинку
Особливості послуг для віку 50+:
- • Адаптовані програми з урахуванням вікових особливостей
- • Поступове збільшення навантажень
- • Обов'язкова попередня консультація щодо стану здоров'я
- • Постійний контроль тренерів під час занять
3. Реєстрація та абонементи
Вимоги до клієнтів:
- • Мінімальний вік - 50 років
- • Заповнення анкети про стан здоров'я
- • Надання контактної інформації
- • Підписання договору про надання послуг
Типи абонементів:
- • Разові заняття: оплата за кожне відвідування окремо
- • Місячний абонемент: безліміт групових занять протягом місяця
- • Персональні тренування: індивідуальні заняття з тренером
- • Комбіновані пакети: поєднання групових та персональних занять
4. Правила відвідування
Загальні правила:
- • Обов'язкове попереднє записування на групові заняття
- • Прибуття за 10-15 хвилин до початку заняття
- • Спортивний одяг та взуття обов'язкові
- • Користування власним рушником
- • Дотримання правил гігієни та чистоти
- • Повага до інших клієнтів та персоналу
Безпека тренувань:
- • Дотримання інструкцій тренерів
- • Негайне повідомлення про погане самопочуття
- • Використання обладнання за призначенням
- • Заборона тренувань при захворюваннях
- • Обов'язкова розминка перед тренуванням
5. Медичні вимоги та обмеження
Медична довідка: рекомендована для всіх нових клієнтів, обов'язкова при наявності хронічних захворювань
Протипоказання: студія залишає за собою право відмовити в наданні послуг при наявності медичних протипоказань
Самопочуття: клієнт зобов'язаний повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
Відповідальність: клієнт несе повну відповідальність за приховування інформації про стан здоров'я
6. Оплата та фінансові умови
Умови оплати:
- • Оплата здійснюється в українських гривнях
- • Абонементи оплачуються повністю на початку періоду
- • Персональні тренування - передоплата або після заняття
- • Разові заняття - оплата перед тренуванням
Повернення коштів:
- • За невикористані заняття при медичних протипоказаннях
- • При переїзді клієнта (за довідкою)
- • У разі тимчасового закриття студії
- • Термін розгляду заявки на повернення - 14 робочих днів
Заморожування абонементу:
- • При хворобі (з медичною довідкою) - до 30 днів безкоштовно
- • Відпустка - до 14 днів безкоштовно на рік
- • Інші причини - за домовленістю з адміністрацією
7. Скасування та перенесення занять
Клієнтом: скасування не пізніше ніж за 4 години до початку заняття
Студією: повідомлення клієнтів за 2 години, пропозиція альтернативного часу
Форс-мажор: при незалежних обставинах заняття переносяться безкоштовно
Персональні тренування: скасування за 24 години, інакше - списання з абонементу
8. Відповідальність сторін
Відповідальність студії:
- • Забезпечення безпеки приміщень та обладнання
- • Кваліфікований персонал з відповідними сертифікатами
- • Дотримання санітарно-гігієнічних норм
- • Конфіденційність персональних даних клієнтів
- • Страхування цивільної відповідальності
Відповідальність клієнта:
- • Достовірність наданої інформації про стан здоров'я
- • Дотримання правил безпеки та інструкцій тренерів
- • Збереження особистих речей (студія не несе відповідальності)
- • Повідомлення про травми або погане самопочуття
- • Своєчасна оплата послуг
9. Заборонені дії
Категорично заборонено:
- • Відвідування під впливом алкоголю або наркотичних речовин
- • Агресивна поведінка та конфлікти
- • Порушення правил користування обладнанням
- • Тренування без дозволу тренера при поганому самопочутті
- • Надання фітнес-послуг іншим відвідувачам
- • Реклама власних послуг на території студії
- • Фото- та відеозйомка без дозволу адміністрації
10. Розірвання договору
Підстави для розірвання студією:
- • Систематичне порушення правил студії
- • Агресивна поведінка щодо персоналу або клієнтів
- • Несвоєчасна оплата послуг більше 14 днів
- • Приховування важливої медичної інформації
- • Порушення техніки безпеки після попередження
Розірвання клієнтом:
- • Письмове повідомлення за 7 днів
- • Повернення коштів за невикористані послуги
- • Здача абонементу або картки доступу
11. Розгляд скарг та суперечок
Порядок розгляду: письмове звернення до адміністрації студії
Термін розгляду: 7 робочих днів з моменту отримання
Врегулювання: переважно шляхом переговорів та компромісів
Судові спори: відповідно до законодавства України
12. Прикінцеві положення
Ці Умови використання є невід'ємною частиною договору між клієнтом та студією pelundreth.
Всі питання, не врегульовані цими Умовами, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
Умови набули чинності з січня 2025 року та діють до їх зміни або скасування.
13. Контактна інформація
З питань застосування цих Умов звертайтеся:
Адміністрація: pelundreth фітнес-студія
Форма зв'язку: через контактну форму на сайті
Режим роботи: щодня з 6:00 до 23:00